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目が合った瞬間に交わす心からの笑顔。ほんの一瞬であっても、すっと気持ちが通じ合う、そんな人と人とのつながりを大切にしているスターバックス。それは、お客様の日常にささやかな喜びと潤いを与える存在でありたいという私たちの願いでもあります。
たとえば、ゆったりとしたソファの質感、温かみのある照明、変わらぬ美味しさを保つコーヒー、そして心をなごませるBGM……。私たちは、スターバックスだからこそ味わえるそんな特別な体験を"スターバックス エクスペリエンス"と呼んでいます。季節ごとに加わる新しいビバレッジやフード、お客様とのつながりを意識したプロモーション企画なども、もちろんその一つ。
いつも変わらぬくつろぎと、新しい何かに出会えるという期待感。お客様の日常がほんの少しハッピーになる——。そんな体験を提供できる第三の場所"サードプレイス"であり続けたいと願っています。
スターバックスの基本はコーヒーです。だからこそ私たちは最高の一杯にこだわっています。
もし、そんな最高の一杯に新しいアイディアを加えたビバレッジがあったら？コーヒーにぴったり合うフードがあったら？きっとお客様のスターバックス体験は、より豊かで楽しいものになるはずです。ここでは、そんな私たちのスターバックス エクスペリエンスについてご紹介します。
スターバックスのコーヒー豆、イタリアンローストから作ったコーヒー ジェリーとフラペチーノ®のシャリシャリ感が好評を呼んだ夏の限定メニュー。当社のコーヒースペシャリストが開発から携わった自慢のビバレッジです。
ビターオレンジピールの香りがエスプレッソの風味とハチミツのやさしい甘さに調和する"心に元気を与えてくれる一杯"。
元気をくれるキーワードとイラストが描かれたカードをお配りし、ホームページと連動してカードと関連した限定グッズが当たるキャンペーンも実施。新しいアプローチでスターバックス エクスペリエンスをお客様にお届けしました。
昨秋は本格派のホットサンドも新登場。イタリア・トスカーナ生まれの「フィローネ」を日本のスペシャルティ コーヒー市場でいち早く紹介する革新的な試みにもなりました。
米粉ともち粉を組み合わせた生地に北海道産の生クリームをたっぷり使用した新発想のデザート。もっちりとした食感が特色で、コーヒーとの相性も抜群です。
スターバックスのコーヒー豆、エスプレッソ ローストを使用した"缶入りプレミアムエスプレッソ飲料"が誕生。力強いコーヒーの存在感と贅沢な味わいが魅力の2つの味で展開しました。
発売以来、大好評のディスカバリーズ®から新しいラインナップが続々登場。和洋融合の見事な味わいの[抹茶ラテ]など、4つのフレーバーが発売されました。世界の主要都市をイメージしてデザインされたパッケージも必見です。
