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通信販売について

スターバックス コーヒー ジャパンのホームページでは、通信販売は行っていないのですか？

スターバックス コーヒー ジャパンのホームページ上では、通信販売は行っていません。現在、アメリカのスターバックス コーヒーのホームページ上で北米・カナダにお住まいのお客様対象に通信販売を行っていますが、残念ながら他地域にお住まいのお客様にはご利用いただくことができません。

スマートフォンサイトについて

スマートフォン用のサイトはありますか？

はい。スマートフォン専用のコンテンツとしてGPSを使った最寄りの店舗検索、ご利用中の店舗へのチェックイン機能などがございますので、ご利用ください。
スマートフォン用のサイトは、iOS4以上、Andoroid2.2以上のOSを搭載したスマートフォンによりご利用頂くことを推奨いたします。
推奨スマートフォンであっても機種によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。
URLは www.starbucks.co.jpです。

携帯サイトについて

携帯電話のサイトはありますか？

はい。店舗検索、イベント情報、コーヒーセミナー申し込み、おすすめ商品情報、アルバイト採用情報、スターバックス カード残高照会などがございますので、ご利用ください。「iモード」、「EZ-web」、「Yahoo!ケータイ」からご覧いただけます。URLはwww.starbucks.co.jpです。

推奨環境について

ホームページを閲覧する上での推奨環境を教えてください。

www.starbucks.co.jp 内のコンテンツは、以下を環境でご利用頂くことを推奨いたします。
推奨環境以外でのご利用や、お客さまの設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。（2011年3月16日現在）

< OSとブラウザ >

	Windows XP (SP2以上)	Windows Vista	Windows 7	Mac OSX
InternetExplorer 7.0～	○	○	○	-
FireFox 3.0～	○	○	○	○
Google Chrome 8.0～	○	○	○	-

< モニター >
1024 × 768 以上の解像度

< プラグイン >
www.starbucks.co.jp 内には、以下のプラグインがインストールされていないと閲覧できないコンテンツがございます。
Adobe Flash player 9 以降のバージョン
Adobe Reader 8 以降のバージョン
※Adobe Flash Player の最新版は、アドビ社のサイトからダウンロードすることができます。

< JavaScriptおよびスタイルシートについて >
www.starbucks.co.jp 内のコンテンツでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しています。
ウェブブラウザの設定でこれらを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。ウェブブラウザの設定でJavaScriptおよびスタイルシートを有効にしてご覧ください。

My STARBUCKSについて

My STARBUCKS会員に登録したいのですが？

My STARBUCKSのPCサイトもしくは携帯サイトにアクセスし、新規登録の手続きを完了してください。

新規登録はこちら

携帯電話からも登録できますか？

はい、携帯電話からもご登録いただけます（一部機種を除く）。現在スマートフォンには対応していません。

推奨端末の詳細はこちら

My STARBUCKSへの登録は有料ですか？

My STARBUCKSへの登録料・年会費は無料です。
ただし、本サービスを利用するために必要な通信機器等の設備およびインターネット接続にかかわるプロバイダ契約料・電話料金や、携帯電話からアクセスする際のパケット通信料等はお客様のご負担となります。

メールニュースの種類、頻度はどのようになっていますか？

• Basic（年6回程度配信：必須）
  新商品などの季節のおすすめ情報を年6回程度お送りするほか、必要に応じてお知らせメールをお届けいたします。
• Extra (年15-20回程度配信）
  Basicに加えて、商品情報、キャンペーン情報、イベント情報、新しくオープンするお店の情報や、アンケートなどをご登録の情報に合わせてお知らせします。
  • ※旧Siren's Mail会員（2011/3/15までにご登録の方）はExtraの設定になっています。
• 新商品事前告知
  新商品などの季節のおすすめ情報の一部を発売日に先駆けて事前にメールでお知らせします。

My STARBUCKSご利用規約を確認したいのですが？

ご利用規約はこちらからご確認ください。ホームページの各ページの下部にもリンクがございます。

（携帯電話をご利用の方）新規登録でメールアドレスを入力しても本登録用のメールが届きません。

携帯電話の「迷惑メール設定」で、「mx.starbucks.co.jp」および「starbucks.smp.ne.jp」のドメインが受信できる設定となっているかご確認ください。

登録しようとしたら、「すでにご登録済みです」というエラーになってしまいます。

既に過去にSiren’s Mail会員として登録済みではありませんか。
その場合は、新規登録の必要はなく、Siren’s Mailにご登録のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。

Siren's Mail会員からの移行について

Siren’s Mail会員なのですが再登録は必要ですか？

いいえ、既にSiren’s Mailにご登録いただいている場合は、再登録の必要はございません。ご登録いただいているメールアドレス、パスワードにてログインいただけます。

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会員登録情報の確認、変更はできますか？

「My STARBUCKS」の会員情報管理画面からいつでも確認、変更ができます。
ただし、登録時に設定した「性別」「生年月日」は変更できません。

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