ポリシー

スターバックスの人材育成ではいわゆる「教える・教えられる」という関係はなく、学習者が主体となった「ラーニング」によって、日々の業務から能力を身につけます。
これは「Learner Driven」＆「Coach Supported」と呼ばれており、パートナーの能力を引き出すコーチングを周囲の先輩パートナーが行い、それぞれの成長をお互いにサポートしていく方法です。
スターバックスにおける「ラーニングジャーニー（学びの旅）」に終わりはありません。