スターバックスコーヒー

第１条　目的

本約款はスターバックスコーヒージャパン株式会社（以下「当社」という）が発行する以下に定義するスターバックスカードのご利用について規定するもので、スターバックスカードの利用者（以下「お客様」という）は本約款に従ってお取引いただくものとします。

第２条　定義

本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り、次の通りとします。

●スターバックスカード
当社発行のプリペイドカードで、貨幣価値を電子データに代えて、繰り返し入金することができ、また、入金された金額をもって当社指定の店舗において商品を購入することができる機能を備えたもの（以下「カード」という）。

●商品
当社店舗にて販売する商品（ギフトチケット、スターバックスカード等金券類を除く）。

第３条　ご使用いただける店舗

カードは日本国内のスターバックスコーヒー各店（但し、一部店舗を除く。以下「カード取扱店」という）でのお買物にご使用いただけるものとします。具体的なカード取扱店については本約款末尾に記載されたカードに関するお問合せ先電話番号にてお尋ねいただくことが可能です。

第４条　カードの発行

１	カードは、カード取扱店において発行するものとします。但し、一部店舗を除きます。
２	発行にあたっては、必ずお客様からカードへご入金いただくものとします。

第５条　入金の方法

１	カードへの入金は、カード取扱店にて承るものとします。但し、一部店舗を除きます。
２	カードへの入金は現金の他、当社の指定するクレジットカードによって行うことができます。但し、一部店舗では現金のみによって行うことができます。
３	カードへの1回の入金はカード裏面で指定された金額からとなります。なお、入金額がカード裏面で指定された金額を超える場合は1円単位での入金が可能です。また、当社の指定するクレジットカードによって入金する場合は、１回あたり1万円を上限額とします。
４	1枚のカードに蓄積できる上限額は3万円です。

第６条　商品ご購入の方法

１	カードにて商品をご購入される場合は、カード取扱店内のレジでカードをお渡しいただくものとします。カードに入金された金額から商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にて商品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じます。この場合、商品購入合計額及びお支払後のカード残高はレシートに表示されますのでお客様はそれらに誤りがないことを確認するものとします。
２	お渡しいただいたカードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めてカードにご入金いただくか、または不足額を現金もしくは当社の指定するクレジットカードによりお支払いただくものとします。但し、一部店舗では、不足額は、現金もしくは当社の指定するクレジットカードによりお支払いただくものとします。
３	お支払の際にカードを複数枚ご使用いただくこともできますが、一度のお支払にご使用いただける枚数は6枚までとします。さらに不足額がある場合は現金または当社の指定するクレジットカードにてお支払いただくものとします。
４	カードを複数枚お持ちであっても、各カードの残高を1枚のカードに統合することはできません。

第７条　残高確認の方法

１	カードの残高は、レシートに表示される他、カード取扱店または本約款末尾記載のカードに関するお問合せ先電話番号にお問合せいただくことでご確認いただくことが可能です。その他、パソコンまたは携帯電話から本約款末尾記載の当社ホームページにアクセスしていただき、ご自身でご確認いただくこともできます。
２	当社店舗にて残高を確認される場合には、残高を確認されたいカードをレジまでお持ちいただくものとします。
３	電話、または当社ホームページにて残高を確認される場合は、カード上部に記載された16桁のカード番号と、カード中央下に記載された4桁のPIN番号（スクラッチ加工されている場合はコインなどでスクラッチ加工部分を軽くこすっていただくと4桁の番号が現れます）が必要です。
４	当社ホームページにおいては、残高の他、ご利用の履歴確認も可能です。但し、システムの都合上、ホームページ上で表示することのできる履歴内容・履歴件数は当社が定めるところによります。

第８条　換金

カードの換金はできません。但し、当社が社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合によりカードの取扱を全面的に廃止する旨、当社が決定した場合は、例外的に、お客様は当社に対してカード残高の返金を求めることができるものとし、当社所定の方法により残高を確認したうえで、残高を返金いたします。その際、返金後のカードは混乱を避けるため、当社にお引渡しいただくものとします。

第９条　再発行

１

カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、カード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。

２

カードやカードの機能を破損することがありますので、カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。カードやカードの機能を破損した場合は、破損の原因が故意に基づかないことが明らかで、カードの磁気情報またはカード裏面に記載されているカード番号が判読可能な場合に限り、当社の判断により、残高を移行させた新しいカードを発行することができるものとします。その際、当社は新しいカードと交換で旧カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新しいカードの発行にあたっては、カードの図柄及び属性は当社が指定させていただくものとし、お客様は異議を述べないものとします。返金対応はいたしません。

第10条　不正な取得・利用等

１	次のいずれかに該当するときは、当社はお客様にカードのご利用をお断わりし、カード自体を失効扱いとしたうえで、お客様のカードを当社にお引渡しいただくものとします。 (1)お客様が、不正な方法によりカードを取得し、また、不正な方法により取得されたカードであることを知って使用した場合 (2)カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合 (3)本約款に違反した場合 (4)その他、本カードが不正に利用された場合
２	前項各号の疑いがある場合、当社は調査のため、一時的にカードをお預りできるものとします。
３	なお、本条１項においてカード自体が失効した場合、当社は当該カードの交換・再発行・返金等には一切応じません。

第11条　ご利用期限に関する制限（重要）

カードを最後にご利用いただいた日の翌日を起算日として3年間ご利用がない場合、カードは無効となり、残高の有無にかかわらず返金はしないものとします（ご利用とは入金、残高確認、及びカードによる商品購入をさします。発行時の入金も含みます）。長期間ご利用にならない場合はご注意ください。

第12条　システム保守・障害等

カードに関するシステムの設計・管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に対する安全管理、その他やむをえない事情によりカード取扱店の一部または全店において、当社は予告なくカードのご利用内容の一部または全てにつき一時的に停止できるものとします。その際、カードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第13条　質権等担保権設定の禁止

カードへの質権等担保権の設定はできないものとします。また、お客様が本規定に違反した場合、当社は一切責任を負いません。

第14条　スターバックスビジネスギフトセンター

１	第４条１項の規定にかかわらず、同時に25枚以上のカードの発行をご希望される場合は、原則として本約款末尾記載のスターバックスビジネスギフトセンターにて承るものとします。
２	前項の場合、発行時の入金に限り、第５条３項の規定にかかわらず、当社が認めた金額で入金することができるものとします。

第15条　催事

当社が催事に参加もしくは催事を開催する場合（プロモーション等を含む）は、第４条及び第５条３項の規定にかかわらず、当社が予め指定する金額を入金したカードを催事場もしくは店頭に用意することができるものとします。

第16条　裁判管轄

本約款に基づく取引に関して当社との間に紛争が生じた場合、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。

第17条　約款の変更

１	当社は当社の判断において予告無く本約款を変更することができるものとします。
２	本約款を変更する場合、当社はカード取扱店において新約款を当社所定の期間備えつけるものとし、新約款に記載された改正適用日以降の取引においては、新約款が適用されるものとします。

附則

本約款は、平成14年12月4日から適用します。
本約款は、平成15年7月20日から改正適用します。
本約款は、平成20年10月10日から改正適用します。
本約款は、平成21年12月1日から改正適用します。

お問合せ・ご相談窓口

カード又は本約款に関するご質問、ご相談等ございましたら下記カードに関するお問合せ先までご連絡ください。

＜カード発行元＞
スターバックスコーヒージャパン株式会社
東京都渋谷区神宮前二丁目22-16
www.starbucks.co.jp

＜カードに関するお問合せ先＞
スターバックスカードサポートデスク　10:00～18:00(年中無休)
0120-782-728 (通話料無料)
03-5412-8966 (携帯電話ご使用の場合)

スターバックスビジネスギフトセンター　10:00～18:00（土日、祝日は除く）
TEL.03-5412-7491