福袋の販売店舗を教えてください。

福袋取り扱い店舗一覧をご覧ください。

店舗ごとの福袋の発売日を教えてください。

福袋取り扱い店舗一覧をご覧ください。

福袋の中身を教えてください。

スターバックスのコーヒーやドリンクチケット付きポストカード、お出かけのお供にぴったりのグッズなどが詰まった福袋です。詳細はお楽しみです。福袋によって中身の商品点数・組み合わせ・内容総額は異なりますのでご了承ください。

いくら相当の商品が入っていますか。

申し訳ございませんが、お答えできません。商品の組み合わせの都合上、内容総額が異なりますのでご了承ください。

他の人の福袋と中身が違うのですが、交換してもらえますか。

福袋によって中に入っている商品の組み合わせ・商品点数が異なります。初期不具合品を除き、福袋の交換はできかねます。

なぜ今年もオンライン抽選を行うことになったのですか。

早朝から並ばれるお客様のご負担、お正月の店舗の混雑集中とお客様の安全性を考慮し、お客様にゆったりとお過ごしいただきたい、店舗でゆったりとコーヒーをお楽しみいただきたいと考え、今年も事前にオンライン抽選を行うことにいたしました。

My Starbucks会員登録しないと、抽選にエントリーできないのですか。

はい、My Starbucks会員でない場合は、新規ご登録をお願いします。1会員様1回のエントリーとなります。

抽選エントリーをキャンセルまたは店舗選択の変更はできますか。

抽選エントリーは1会員様1回限りです。申込完了後のキャンセル・店舗変更はできません。

抽選はどのように行われるのですか。

店舗ごとに定められた当選枠(予定当選数)に応じて厳正な抽選を行います。

抽選結果発表はどのように行われるのですか。

当選者様には下記方法にて当選のご連絡とかえさせていただきます。いずれかにてご確認ください。 ・My Starbucksにご登録されているメインメールアドレスへの「当選のご案内」メールの配信 ・My Starbucksマイページ・公式アプリのeTicket利用開始日前ページでの『当選eTicket』の表示 ※「当選のご案内」メールの配信及びマイページでの『当選eTicket』の表示は2018年12月13日（木）11:00〜17:00頃を予定しております。多少前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。当選発表後、当ページで当選発表完了のご案内をいたします。 ※マイページに当選eTicketが表示されていない方は落選となります。

各店舗の予定当選数を教えてください。

各店舗の予定当選数につきましては、各店舗にてご案内しております。

当選した場合、どの店舗でもいつでも福袋を引き換え・購入できるのですか。

いいえ。当選対象店舗でのみ、当選対象店舗の福袋販売日に、「当選eTicket」と引き換えに福袋をご購入いただけます。
各店舗の福袋販売日は福袋取り扱い店舗一覧をご参照ください。

当選した場合の福袋の引き換え・購入方法を教えてください。

「当選のご案内」メールにて、「当選eTicket」をお送りします。当選対象店舗の福袋販売日にご来店いただき、レジにてスマートフォンなどで「当選eTicket」ページ(バーコード部分)をご提示いただくか、ご自宅のPCでメールを受信された方は、「当選eTicket」ページ(バーコード部分)を印刷したものをお持ちいただき、レジでご提示ください。商品代金は店舗にてお支払い下さい。

当選しなかった場合、福袋を購入できる方法はありますか。

いいえ。各店舗の福袋販売日は、当選者様のみの引き換え日です。福袋販売日翌日以降の販売はございません。

「当選eTicket」には有効期限がありますか。

「当選eTicket」の有効期限は、各店舗の福袋販売日の営業終了時刻までです。また「当選eTicket」は1回限りのご利用となります。

引き換え日に来店できなくなったのだが、福袋を取り置きしてもらえますか。

申し訳ございませんが、お取り置きはいたしかねます。