2024/11/26

お客様各位

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

「スターバックス福袋2025」 システム復旧のお知らせ

平素より弊社をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

「スターバックス福袋2025」に関して11月25日（月）11時頃よりアクセス集中に伴うシステム不具合のため

・抽選販売申込履歴
・スターバックス福袋2025 の決済（当選者の方）

を休止しておりましたが、11月26日（火） 11時頃、復旧しました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

※上記システム不具合に伴い、決済期限を当初の12月2日（月）23:59から1日延長し、12月3日（火）23:59までとさせていただきます。
※当選者の方の注文ページへのアクセスが集中した際は、オンラインの「待合室」に誘導し、順番にオンライン購入サイトへご案内する場合がございます。お客様の順番になると、自動的に画面が切り替わりますので、そのままお待ちください。

【本件に関するお問い合わせ先】
オンラインストア カスタマーセンター

・インターネットでのお問合せ（PC、スマートフォン）
Starbucks Online Store内 My Storeの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・お電話でのお問合せ
電話番号：0120-123-680（通話料無料）
受付時間：10:00～18:00（年中無休）
※フリーダイヤルがご利用できない場合：03-4334-8730（有料）