よくあるご質問：お問い合わせ一覧
現在、My Starbucksへのログインに関するお問い合わせが多く、お電話がつながりにくい状況です。ログインに関するお問い合わせはスターバックス カード・会員サポートデスクのみでのご案内となります。
お時間をおいてお掛け直しください。よくあるご質問もあわせてご確認ください。
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| 代表 | 03-5745-5510 (月～金 10:00～18:00、土・日・祝日・12/29～1/3は休) |
|---|---|
| キャッシュレス決済（交通系電子マネー・ＱＲコード）窓口 | 交通系電子マネー・QRコード決済に関するお問い合わせ キャッシュレス決済を含む店舗でのお会計についてはこちらもご確認ください。 0120-146-506 ※携帯電話からもご利用いただけます。 (10:00-18:00 年中無休) |
| お客様相談室 | 店舗の商品・サービスに関するお問い合わせ ※お電話が集中しつながりにくくなっております。お問い合わせの多い以下の項目は、ホームページに 記載しておりますのでご利用ください。 店舗の営業情報についてはこちらの店舗検索で対象の店舗からご確認いただけます。 0120-336-388 ※間違い電話が多くなっていますのでお気をつけください。 （10:00-18:00年中無休、国際電話、IP電話からは03-5745-5890） |
| スターバックス カード・会員サポートデスク |
Starbucks® Rewards、スターバックス カード、 My Starbucks会員、 アプリ/Webに関するお問い合わせ ※お電話が集中しつながりにくくなっております。お問い合わせの多い以下の項目は、ホームページに 記載しておりますのでご利用ください。 店舗の営業情報についてはこちらの店舗検索で対象の店舗からご確認いただけます。 0120-782-728 (10:00-18:00 年中無休) |
| スターバックス オンラインストア カスタマーセンター |
スターバックス オンラインストアに関するお問い合わせ My Starbucks会員の方は、返品、交換、キャンセル、配送日時・配送先変更、領収書発行等「お問い合わせ／お申し込み」ページよりお申し込みいただけます。 0120-123-680 (通話料無料) ※携帯電話からもご利用いただけます。03-5365-7361 (いずれも 月～土 10：00～18：00、日・祝日・12/29～12/31は休) |
| 株式に関するお問い合わせ | 端数株式処分代金のお支払い手続について 三菱UFJ信託銀行 証券代行部 テレホンセンター 0120-232-711（通話料無料） （月～金 9:00～17:00、土･日・祝日・12/31～1/3は休） |
| 不動産に関するお問い合わせ |
良い物件がございましたら、以下までご連絡ください。 北海道、東北、関東、東海の物件に関して
関西、北陸、四国、中国、九州、沖縄の物件に関して 西日本リージョナルオフィス
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現在、スターバックス カード・会員サポートデスクへのお電話がつながりにくい状況です。恐れ入りますが、お時間を置いておかけ直しください。