スターバックス コーヒー ジャパン

ロースタリー コーヒープレス1L(ブラック/カッパー)の取扱説明書および商品説明の誤表記について

ロースタリー コーヒープレス1L(ブラック/カッパー)の取扱説明書および商品説明の誤表記について

重要なお知らせ(2021/07/08)

2021/07/08

お客様各位

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

スターバックス リザーブ® ロースタリー コーヒープレス1L(ブラック/カッパー)の取扱説明書および商品説明の誤表記について

平素より、スターバックスをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
弊社が2019年2月28日から2021年6月23日の期間に、スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京および弊社オンラインストアにて販売した掲題商品の取扱説明書および商品説明に誤表記があることが判明いたしました。

対象商品:
スターバックス リザーブ® ロースタリー コーヒープレス1Lブラック
スターバックス リザーブ® ロースタリー コーヒープレス1Lカッパー

誤表記の内容:
取扱説明書内 品名

正:二重構造ステンレス製コーヒープレス
誤:真空ステンレス製コーヒープレス

商品説明

正:二重構造ステンレス製
誤:真空二重構造ステンレス製、真空二重構造

< 当該商品を購入されたお客様へ >
ご購入いただいた商品の品質自体に問題はなく、使用上の問題はございません。

返品をご希望のお客様は、誠にお手数ですが、以下の方法でお手続きいただけますようお願い申し上げます。

■スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京でご購入の場合:
対象商品をお持ちの上、スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京へご来店くださいますようお願い申し上げます。ご来店が難しい場合は、着払いにて店舗へお送りいただくことも可能です。

【送付先】
〒153-0042 東京都 目黒区 青葉台2-19-23
スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京店RS 宛

・「着払い伝票」にてお送りいただけますようお願い申し上げます。
・対象商品受け取り後、現金書留を送付させていただきます。住所・氏名・電話番号のご記入をお願いします。

■弊社オンラインストアでご購入の場合:
対象商品をご購入いただいたすべてのお客様の、ご登録のメールアドレス宛に、弊社オンラインストアよりお知らせをいたします。返品をご希望のお客様は、内容に沿ってお手続きをお願いいたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げると共に、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
■スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京でご購入の場合:

スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京
電話番号:03-6417-0202(営業時間は 店舗情報 をご参照ください)

■弊社オンラインストアでご購入の場合:
スターバックス オンラインストア カスタマーセンター
電話番号: 0120-123-680 (通話料無料)
※携帯電話からもご利用いただけます。
03-4334-8730 (10:00~18:00 年中無休)