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スターバックスのコーヒー豆、タンブラーなどをご自宅までお届けします。

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PCとスマートフォンでご利用いただけます。※フィーチャーフォン(スマートフォン以外の携帯電話)でのご利用はできません。

オンラインストアでお取り扱いのある商品には、「カートに入れる」ボタンがついています。ボタンをクリックし、商品をカートに入れてください。

ご購入は「購入手続きへ」ボタンまたは、ショッピングバッグボタンをクリックし、購入手続きにお進みください。

• ※商品の確保は、発送確定のタイミングで行われます。ご購入手続き中の在庫切れもありますことをご了承ください。

• その他ご注文について

ギフトラッピング

オンラインストア限定ギフトラッピング

550円(税込)で承ります。ショッピングカート画面で、「ギフトラッピングを利用する」にチェックを入れ、お好みのバッグとタグをお選びください。

対象商品に包装紙、のしを無料でお付けいたします。対象商品一覧からお選びください。

• 包装・のし　対象商品一覧へ

• ギフトラッピングについて詳しくはこちら

ペーパーバッグ

スターバックス ヴィア®、オリガミ®のボックス入りアソートギフト、およびオンライン限定ギフトラッピングにお付けします。

• ※ペーパーバッグのサイズ、枚数はお選びいただけません。

• その他ギフトラッピングについて

お届け先の選択

お届け先は、My Starbucksにご登録いただいた住所、またはご希望のお届け先をご指定いただけます。

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お支払い方法の選択

「スターバックス カード」、「クレジットカード」、「キャリア決済」をお選びいただけます。

• ※代金引換の取り扱いは2018年10月15日をもって終了いたしました。

スターバックス カード

※メインカードのみ

• スターバックス カードについて
• 登録済みカードの残高照会・管理画面

クレジットカード

取扱い会社：VISA、JCB、Master、Amex、Diners ※1回払いのみ

キャリア決済

取扱い会社：docomo、au、softbank ※スマートフォンでのご利用時のみです。

• その他お支払いについて

ご注文完了メールの確認

My Starbucksご登録のメールアドレスへ「ご注文内容のご確認」メールを送信いたしますので、ご確認ください。

※ドメイン指定受信を行っている方は、mx.starbucks.co.jp および starbucks.smp.ne.jpからのメール受信許可をお願いします。

• その他ご注文の完了について

商品発送メールの確認

ご注文商品の発送後、「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。商品の配送状況が確認できるURLも記載されていますので、ご確認ください。
なお、クレジットカード、キャリア決済の場合は、「商品発送のお知らせ」を以って、決済処理をいたします。

• その他商品の発送について

送料について

1回のご購入金額の税抜本体価格の合計が通常商品のみで5,000円以上または冷凍商品のみで5,000円以上の場合、送料無料となります。

返品・交換について

商品到着後8日以内に、My Store内の「お問い合わせ／お申し込み」からお申し込みいただくか、オンラインストア カスタマーセンターへお電話ください。

※お届け明細書と梱包資材が必要となりますので、廃棄しないでください。

• お問い合わせ／お申し込みはこちら

返品について

以下の場合、返品をお受けできません。

・商品到着後9日以上経過した商品
・商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
・開封または、一度でもご使用になった商品
・食品（コーヒー豆を含む）
・スターバックス カード (STARBUCKS TOUCHを含む)
・スターバックス カード付きセット商品
・当社店舗などスターバックス オンラインストア以外でお買い上げいただいた商品
・その他当社の指定する商品

交換について

初期不具合品に限り、同一商品と交換いたします。

※在庫が無い場合は返金とさせていただきます。

返送料について

お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。着払いにて返送された場合には、後日請求させていただきます。

初期不具合など当社理由の場合は、当社で送料を負担させていただきます。

• 返品について


• 交換について

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、My Store内ご注文履歴のご注文詳細ページに「キャンセルへ」が表示されている間は可能です。

• ご注文履歴はこちら

配送日時・配送先ついて

ご注文状況が未発送の商品は、My Store内の「お問い合わせ／お申し込み」から配送日時と配送先の変更が可能です。発送済みの場合は、「商品発送のお知らせ」メールに記載された、配送状況確認URLをご確認いただき、佐川急便にお問い合わせください。

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領収書の発行について

My Store内の「お問い合わせ／お申し込み」からお申し込みください。商品到着後、My Starbucksご登録のメールアドレスへ「領収書」を送付させていただきます。

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