オンラインストアご利用ガイド

Starbucks Online Storeは、My Starbucks会員の方がご利用いただけるサービスです。
スターバックスのコーヒー豆、タンブラーなどをご自宅までお届けします。

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PCとスマートフォンでご利用いただけます。※フィーチャーフォン(スマートフォン以外の携帯電話)でのご利用はできません。

オンラインストアでお取り扱いのある商品には、「カートに入れる」ボタンがついています。ボタンをクリックし、商品をカートに入れてください。

ご購入は「購入手続きへ」ボタンまたは、ショッピングバッグボタンをクリックし、購入手続きにお進みください。

※商品の確保は、発送確定のタイミングで行われます。ご購入手続き中の在庫切れもありますことをご了承ください。

その他ご注文について

ギフトラッピング

: オンラインストア限定ギフトラッピング
500円(税抜)で承ります。ショッピングカート画面で、「ギフトラッピングを利用する」にチェックを入れ、お好みのバッグとタグをお選びください。

対象商品に包装紙、のしを無料でお付けいたします。対象商品一覧からお選びください。

包装・のし　対象商品一覧へ

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ペーパーバッグ

スターバックスヴィア®、オリガミ®のボックス入りアソートギフト、およびオンライン限定ギフトラッピングにお付けします。

※ペーパーバッグのサイズ、枚数はお選びいただけません。

その他ギフトラッピングについて

お届け先の選択

お届け先は、My Starbucksにご登録いただいた住所、またはご希望のお届け先をご指定いただけます。

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ご希望の配達日時の選択

通常5日以内に発送いたします。ご指定いただく場合は、プルダウンで選択できる日にちの中からお選びください。

※配送地域、交通事情等により、ご希望日時にお届けできない場合があります。

その他商品のお届けについて

お支払い方法の選択

「クレジットカード」、「キャリア決済」をお選びいただけます。

※スターバックスカードでのお支払いはできません。代金引換の取り扱いは2018年10月15日をもって終了いたしました。

: クレジットカード
取扱い会社：VISA、JCB、Master、Amex、Diners ※1回払いのみ

: キャリア決済
取扱い会社：docomo、au、softbank ※スマートフォンでのご利用時のみです。

その他お支払いについて

ご注文完了メールの確認

My Starbucksご登録のメールアドレスへ「ご注文内容のご確認」メールを送信いたしますので、ご確認ください。

※ドメイン指定受信を行っている方は、mx.starbucks.co.jp および starbucks.smp.ne.jpからのメール受信許可をお願いします。

ご注文内容の変更は、ご注文完了後、発送前であってもお受けできません。
ご注文のキャンセルは、My Store内ご注文履歴のご注文詳細ページに「キャンセルへ」が表示されている間は可能です。

商品発送メールの確認

ご注文商品の発送後、「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。商品の配送状況が確認できるURLも記載されていますので、ご確認ください。
なお、クレジットカード、キャリア決済の場合は、「商品発送のお知らせ」を以って、決済処理をいたします。

その他商品の発送について

送料について

1回のご購入金額の本体価格の合計が4,500円以上の場合、送料無料となります。

返品・交換について

商品到着後8日以内に、オンラインストアカスタマーセンターへご連絡ください。

※お届け明細書と梱包資材が必要となりますので、廃棄しないでください。

返品について

以下の場合、返品をお受けできません。

・商品到着後9日以上経過した商品
・商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
・開封または、一度でもご使用になった商品
・食品（コーヒー豆を含む）
・スターバックスカード (STARBUCKS TOUCHを含む)
・スターバックスカード付きセット商品
・当社店舗などスターバックスオンラインストア以外でお買い上げいただいた商品