2025/05/08

お客様各位

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ
最新バージョン（5.5.0）へのアップデートのお願い

平素より弊社をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2025年5月15日（木）に、公式モバイルアプリ旧バージョンの利用制限を予定しております。利用制限に伴い、同日からアプリバージョン5.5.0（4月15日公開）より前のバージョンがご利用いただけなくなります。
旧バージョンをご利用のお客様におきましては、お早めにアップデートいただきますようお願いいたします。
※既にアプリバージョン5.5.0以上へアップデート済みのお客様は、ご対応いただく必要はございません。

5月15日（木）14:00頃より、アプリバージョン5.5.0より前のバージョンをご利用の場合、アプリ起動時にアップデートをご案内する画面（図1）が表示されます。画面表示に従い、アップデートをお願いいたします。
※現在ご利用のアプリバージョンは、アプリ内の設定画面（図2）からご確認いただけます。

図1）アップデート案内画面

図2）アプリバージョン確認方法

※推奨環境以外のOSをご利用の場合アプリのアップデートができませんので、以下の公式Webサイトよりご利用ください。

・発行済みeTicketのご利用、残高確認、Reward管理画面の確認等はこちら
・入金済みのスターバックス カードをご利用いただく場合はこちら
※ログインが必要です。

【よくあるご質問】
・公式アプリで「更新が必要です」と表示されています
https://starbucks-japan.my.site.com/s/a/000002445

・公式アプリのアップデートができません
https://starbucks-japan.my.site.com/s/a/000002444

【本件に関するお問い合わせ先】
スターバックス カード・会員サポートデスク
電話番号：0120-782-728（通話料無料）
受付時間：10:00～18:00（年中無休）

※アップデートご案内直後はお電話がつながりにくいことがございます。
ログインID、パスワードの失念等、ログインについてご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をご確認ください。