ENTRY GUIDE

スターバックス リザーブ ® ロースタリー 東京

入店ガイド

ENTRY GUIDE

Starbucks Reserve® Roastery Tokyo

Entry Guide

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星巴克臻选® 烘焙工坊 东京

入店指南

日本語

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  • 简体中文

スターバックスリザーブ®ロースタリー東京は、
混雑緩和のため、整理券での入店受付を行うことがあります。

ただいまの順番待ち整理券の
待ち組数

0 組

ただいまの時間は順番待ち整理券の
受付を停止しております

整理券の種類について 整理券の受付方法

Starbucks Reserve® Roastery Tokyo may issue entry tickets during peak hours to ensure smooth service.

Number of parties waiting at the store with waiting list tickets

0 parties

Waiting list ticket registration is currently suspended.

Types of entry tickets How to obtain
an entry ticket

星巴克臻选® 东京烘焙工坊
为缓解店内拥挤情况，有时会采取凭整理券入店的方式。

  • 每日发放的整理券数量设有上限，达到上限后即停止受理。停止受理时，将通过东京烘焙工坊官方SNS（X账号）进行公告。来店前请务必确认相关信息。

当前顺序等待整理券的等待组数

0 组

当前时间段已暂停顺序等待整理券的受理。

关于整理券的种类 整理券的受理方式

整理券の種類について

混雑状況に応じて、2種類の整理券を発行しています。
整理券はいずれも、入店時間や順番を調整するためのもので、
席を確保するものではありません。

時間帯指定整理券

事前に来店時間を指定することで、スムーズにご入店いただける整理券です。土・日・祝日や年末年始など、混雑予想日の当日朝7時から受付します。

順番待ち整理券

店内が混雑してきた場合に、順番にご案内するための整理券です。受付順にご入店いただけます。

  • 順番待ち整理券でのご案内をしていない場合は、整理券無しでご入店いただけます。
  • 「時間帯指定整理券」と「順番待ち整理券」の重複取得はできません。

入店時間に関するご不明点は
よくある質問をご覧ください

Types of entry tickets

Depending on crowd levels, two types of entry tickets may be issued. Both types are used to manage entry times and entry order, but does not guarantee seating.

Time-specific ticket

This numbered entry ticket allows you to specify your arrival time in advance for smoother entry. The ticket is accepted from 7:00 a.m. on typically busy days such as Saturdays, Sundays, national holidays, and during the New Year holiday season.

Waiting list ticket

This numbered entry ticket can be used when the store becomes crowded. Guests are admitted in the order of registration.



  • If waiting list tickets are not being issued, you may enter the store without a ticket.
  • You cannot obtain a time-specific ticket and a waiting list ticket at the same time.

For questions regarding entry times, please see the FAQ page.

关于整理券的种类

根据店内拥挤情况，将发放以下两种整理券。所有整理券仅用于调整入店时间或顺序，不用于预留座位。

时间段指定整理券

通过事先指定来店时间，可更顺畅入店的整理券。在周六日、法定节假日和年末年初等预计拥挤的日期，将于当天早上7点起开始受理。

顺序等待整理券

当店内开始拥挤时发放，用于按顺序引导入店的整理券。将按照受理顺序依次入店。

  • 若未实行顺序等待整理券引导，可无需整理券直接入店。
  • "时间段指定整理券"与"顺序等待整理券"不可同时领取。

如对入店时间有任何疑问，请查看常见问题（FAQ）。

整理券の受付方法

時間帯指定整理券、順番待ち整理券は、同じ手順で受付できます。
「③整理券の受付」の過程で、整理券の種類が選択可能です。

STEP 1 サイト、または店舗近くの
二次元コードから
受付サイトにアクセス

「整理券の受付はこちらから」
ボタン

店舗近くに設置された
二次元コード

  • 外部システム（Airウェイト）に接続します。
  • 必要に応じて言語選択が可能です。

How to obtain
an entry ticket

Both types of entry tickets can be obtained through the same process.
You can select the type of entry ticket during step "③ Entry ticket registration."

STEP 1 Access the registration site via the website or by scanning the QR code near the store.

Tap the "Entry ticket registration" button.

QR codes are posted near the store.

  • You will connect to the external system (AirWAIT).
  • Select a language if desired.

整理券的受理方式

时间段指定整理券与顺序等待整理券的受理流程相同，
可在"③整理券受理"步骤中选择整理券类型。

STEP 1 通过网站、或扫描店铺附近设置的二维码，访问网站

"从这里领取整理券"按键

店铺附近设置的二维码

  • 连接至外部系统（Air Wait）。
  • 可根据需要选择语言。

STEP 2 仮受付（メールアドレスのご入力）

STEP 2 Pre-registration (email address entry)

STEP 2 临时受理（输入邮箱地址）

①「順番待ち受付をする」をタップ。

※サイトにアクセスすると「待ち組数」が表示されます。受付番号ではありませんので、ご注意ください。

① Tap "Waiting list registration."

*Please note that the website displays the number of parties currently waiting at the store with waiting list tickets. This number is not your ticket number.

① 点击"进行顺序等待受理"。

※进入网站后会显示"当前等待组数"。请注意，这不是受理编号。

②メールアドレスを入力して送信します。

② Enter your email address and submit.

② 输入邮箱地址点击发送。

STEP 3 整理券の受付

STEP 3 Entry ticket registration

STEP 3 整理券正式受理

①「仮受付完了の確認」のメールが届いたら、メール内の「受付手続きURL」をタップします。

① When you receive the "Pre-registration confirmation" email, tap the "Registration URL" provided in the email.

① 收到题为"临时受理完成确认"的邮件后，点击邮件中的"受理手续URL"。

②受付人数と、受付枠（希望する時間枠または順番待ち）を選択。「内容確認へ進む」をタップします。

  • 表示されている枠のみ、受付可能です。　受付が終了した場合は、ボタンが表示されません。
  • 「順番待ち整理券」でのご案内をしていない場合は、ボタンが表示されません。

② Select the number of people in your party and a reception slot (desired time or waiting list). Tap "Proceed to confirmation."

  • Only the options displayed are available for registration. If registration has closed, the button will not be shown.
  • If waiting list tickets are not being issued, the waiting list option will not be displayed.

② 选择入店人数以及受理类型（希望的时间段或顺序等待），然后点击"前往内容确认"。

  • 仅可选择当前显示的受理时段。若受理已结束，将不会显示按键。
  • 若当前未发放"顺序等待整理券"，将不会显示按键。

③内容を確認し「受付する」をタップします。

③ Confirm the details and tap "Register."

③ 确认内容后，点击"确认受理"。

④受付完了メールが届きますので、ご確認ください。メールに記載されたURLから、待ち状況を確認できます。

④ You will receive a confirmation email. You can check your waiting status using the URL provided in the email.

④ 请确认是否收到受理完成邮件。可通过邮件中记载的URL查看等待状况。

STEP 4 呼び出し後、店舗入り口へ

呼出メールが届いたら、「待ち状況確認URL」をタップし、表示された画面を店舗入り口で提示します。

  • スクリーンショットなどの画像不可
整理券の受付はこちらから

STEP 4 After being called,
proceed to the store entrance

When you receive the notification email, tap the "Waiting status confirmation URL" and present the displayed screen at the store entrance.

  • Screenshots or other images are not accepted.
Entry ticket
registration here

STEP 4 收到叫号后，请前往店铺入口

收到叫号邮件后，请点击"等待状况确认URL"，在店铺入口出示显示画面。

  • 不接受截图等图片形式
从这里领取整理券

よくある質問

FAQ

常见问题

整理券について

来店日より前に入店の予約はできますか？

来店当日のみの受付を承っています。

整理券受付をしたら席は確保されていますか？

整理券は、ご入店のための受付であり、席の確保は行っておりません。
ご入店後は、空いている席をご利用いただく形となります。あらかじめご了承ください。また、混雑時にはお待ちいただく場合がございます。

整理券は一度に何名分までまとめて取得できますか？

一度に6名分までまとめて取得いただけます。
7名以上の整理券が必要な場合は入店される別の方とそれぞれ取得をお願いします。

呼び出されてすぐに店舗まで行けない場合はどうしたらいいですか？

  • 「順番待ち整理券」はお呼出し後、1時間以内であればご入店いただけます。
  • 「時間帯指定整理券」はご自身で指定された時間枠（30分）内にお越しください。

整理券のキャンセル、変更をしたい。

  • キャンセルの場合
    申し込み完了メールに記載のあるリンクからキャンセル手続きを行ってください。
  • 変更の場合
    お申込み済みの内容を一度キャンセルいただき、最初から取得し直す必要がございます。
  • キャンセル後、同じメールアドレスで再受付はできません。

子どもの分も整理券の取得が必要でしょうか？

お子さまの分も含めての取得をお願いします。

受付システム（Airウェイト）からメールが届かない。

メールアドレスの入力間違いで受信できていないか、迷惑メールフォルダに保存されている可能性があります。
ご確認の上、受信が確認できない場合は、再度受付をお願いします。

整理券を同行者分もまとめて取得したが、同行者と別々で入店したい。

既にご入店済みのお連れさまに店舗入り口までお越しいただき、同行者である確認が行えればご入店いただけます。

ロースタリーのセッション/イベント等の予約をしているのですが、整理券の受付は必要ですか？

セッション/イベント等の開催時間30分前から、入店可能です。店舗入り口で予約画面の提示をお願いします。
30分以上前にご入店希望の場合は、整理券の受付をお願いします。
  • イベントの内容によっては入店時間が異なる場合があります。詳しくは対象イベントの詳細をご確認ください。

店内のご利用について

どんなメニューがありますか？

各階で内容が異なります。

1階：
コーヒー／エスプレッソビバレッジ／各種フード
2階：
ティー／一部のフード
3階：
カクテル／コーヒー／エスプレッソビバレッジ／各種フード
  • フードは時間帯および提供場所によりメニューが異なります。
最新のビバレッジメニューはこちら

席は自由に座れますか？

ご購入の階に関わらず、店内の座席はすべてご利用いただけます。1階から4階までさまざまなタイプの席があります。お気に入りの場所を探してみてください。

  • 混雑時には座席をお取りするのにお待ちいただく場合がございます。
  • セッション開催やイベント等でご希望の席にご案内出来ない場合もございます。

会計や受け取り方法は？

各階のカテゴリごとのレジにてお会計を承ります。会計時に呼び出しベルをお渡しするので、振動と赤いランプで通知が来たら、カテゴリ毎の受け渡し場所までお越しください。

ビバレッジの持ち帰り利用だけはできますか？

お持ち帰り可能な商品に限り、ご利用いただけます。対象商品についてはメニュー表をご覧いただくか、直接バリスタまでお問い合わせください。

  • 整理券発券時はお持ち帰りのみの場合でも、店内利用と同じく整理券を取得いただく必要がございます。

荷物の預かりはできますか？

荷物のお預かりはできません。席までお持ちください。

入店以外のよくあるご質問・お問い合わせ

Entering the store

Can I make an online registration to enter the store in advance of my arrival date?

Registration is available on the day of your visit only.

If I obtain an entry ticket, is a seat reserved for me?

Entry tickets are issued for store admission only and do not guarantee seating. After entering the store, please use any available seats. Thank you for your understanding. Please note that you may be asked to wait during busy periods.

How many people can be included in one entry ticket?

Up to 6 people may be registered at one time. If your party includes 7 or more people, please have another member of your group complete a separate registration.

What should I do if I can't visit the store immediately after my number is called?

  • For a waiting list ticket, you may enter the store within 1 hour after being called.
  • For a time-specific ticket, please arrive within the 30-minute time slot you selected.

I would like to cancel or change my entry ticket.

  • Cancellation
    Please complete the cancellation procedure using the link provided in your confirmation email.
  • Change
    Please cancel your existing registration first and then complete a new registration.
  • If you cancel your registration, you will not be able to register again using the same email address.

Is an entry ticket required for children as well?

Yes. Each child is counted as one member of your group.

What should I do if I do not receive a confirmation email from the system ( AirWAIT)?

You may have entered the wrong email address, or the email may be in your spam folder. Please check and make a new ticket if you haven’t received the email.

We made a numbered ticket for a group, but I would like to enter the store later than other members.

You can enter the store later than other members as long as one of them comes to the store entrance when you arrive to confirm that you are a member of the party.

I have a reservation for a Roastery session or event. Do I still need to obtain an entry ticket?

You may enter the store 30 minutes before the start time of your session or event. Please present your reservation confirmation screen at the store entrance. If you wish to enter more than 30 minutes before the event start time, please obtain an entry ticket.
  • Entry times may vary depending on the event. Please check the details of your event for more information.

Using the store

What kind of menu do you have?

Our menu differs on each floor

1st floor:
Coffee/espresso beverages/various foods
2nd floor:
Tea/some food items
3rd floor:
Cocktails/coffee/espresso beverages/various food items
  • Food menus vary depending on time of day and location.
Click here for the latest beverage menu

Can I sit anywhere I like?

All seats in the store are available regardless of where you make purchases.
There are various types of seats on the 1st to 4th floors. Please find your favorite spot.

  • Notes: During peak hours, you may have to wait to find a seat. During store events and staff meetings, we may not be able to guide you to your desired seat.

How do I order, pay and receive my order?

Place and pay for orders at cash registers where those items are available on each floor. When items are ready for pickup, you’ll be notified by a supplied pager that vibrates and glows red. Please come to the appropriate pickup location at that time.

Can I order takeout beverages at the store?

Some items are available for takeout. Please see the menu or ask a barista to determine what is available for takeout.

  • During busy hours when entry tickets are issued, an entry ticket will be required even if you only want to order takeout and will not enter the store.

Can I store my luggage somewhere?

Unfortunately, we do not provide storage space. Please bring your belongings to your seat.

Frequently asked questions and inquiries unrelated to store entry

关于入店

是否接受入店日前的提前预约？

仅限来店当日受理。

整理券受理完成后，是否已经为我预留座位？

整理券仅用于受理您来店的顺序，并不能为您预留座位。
入店后请找空位入座，敬请理解。
此外，店内拥挤时，可能需要您稍作等候。

一次最多可以领取几个人的整理券？

一次最多可同时领取6个人的整理券。
如需7个人或更多整理券，请让其他同行人员分别领取。

如果叫到我的号后我无法立即赶到怎么办？

  • "顺序等待整理券"只要是在叫号后1小时之内，均可入店。
  • "时间段指定整理券"请在自己选择的时间段（30分钟）内前来。

想取消或变更整理券怎么办？

  • 取消
    请通过申请完成邮件中记载的链接进行取消操作。
  • 变更
    需先取消已申请内容，再重新从头领取。
  • 取消后，无法使用同一邮箱地址再次受理。

小孩也需要领取整理券吗？

请包含小孩人数在内一并领取整理券。

没有收到受理系统（Air Wait）的邮件怎么办？

可能由于电子邮件地址输入错误而未收到，也可能被分类至垃圾邮件文件夹中。请确认是否存在上述情况，如果无法收到邮件，请再次申请排号。

我为同伴一起取了号码券，但我想与同伴分开入店。

如果已经入店客人的同行者到达店铺门口，并且可以确认是同行者的情况下，可以入店。

已预约烘焙工坊的场次或活动，还需要整理券吗？

从场次时间或活动开始时间前30分钟起即可入店。请在店铺入口出示预约画面。
如希望提前30分钟以上入店，则需要领取整理券。
  • 根据活动内容不同，入店时间可能有所调整。详情请查看对应活动的具体说明。

店内的服务

有哪些菜单？

各楼层的菜单内容各不相同。

1层：
咖啡/咖啡饮料/各种食物
2层：
茶/一部分食物
3层：
鸡尾酒/咖啡/咖啡饮料/各种食物
  • 食物菜单会因供应时间和地点而有所不同。
点击此处查看最新的饮料菜单。

所有座位都可以使用吗？

店内所有座位均可使用，与您在哪层购物无关。从1层到4层有各种类型的座位。请找到您最喜欢的地方

  • 繁忙时段可能会有需要等候座位的情况。
  • 有会议或举行活动时，您可能无法获得您想要的座位。

结账和取餐方法？

请在每层的各类收银台结账。结账时会配给您一个呼叫铃，当您收到振动和红灯通知时，请前往每个类别的取餐点取餐。

饮品可以外带吗？

外带服务仅限可以外带的产品。请查看菜单列表了解可以外带的产品，或直接询问咖啡师。

  • 发放号码券时，即使仅需外带服务，也需要和店内进食的情况一样获取号码券。

我可以寄存行李吗？

不提供行李寄存服务。请将其带到您的座位上。

除入店以外的常见问题和咨询

ACCESS ACCESS

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ROASTERY TOKYO

〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-19-23 2-19-23 Aobadai Meguroku Tokyo 2-19-23 Aobadai Meguroku Tokyo

電車

中目黒駅 徒歩14分

池尻大橋駅 徒歩14分

バス

菅刈小学校（東急バス） 徒歩1分

Train

14-minute walk from Nakameguro Station

14-minute walk from Ikejiri-Ohashi Station

Bus

1-minute walk from Sugakari Elementary School (Tokyu Bus)

电车

中目黑站 步行14分钟

池尻大桥站 步行14分钟

公交车

菅刈小学（东急巴士）步行1分钟

STORE INFORMATION

お客様へのお願い Polite request Polite request

近隣にお住いの方々へのご迷惑にならないよう、またお客様ご自身の安全確保のため、
私有地や車道に立ち入っての写真撮影はご遠慮ください。
駐車場のご用意がございません。ご来店にあたっては、公共交通機関のご利用をお願い致します。 To ensure your own personal safety, and so as to not inconvenience residents nearby,
please refrain from taking photographs while standing on the road or by trespassing onto on people’s private property.
Unfortunately, no parking is available. Please use public transport when visiting the Roastery. To ensure your own personal safety, and so as to not inconvenience residents nearby,
please refrain from taking photographs while standing on the road or by trespassing onto on people’s private property.
Unfortunately, no parking is available. Please use public transport when visiting the Roastery.
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