スターバックス コーヒー ジャパン

My Starbucks ご利用規約

My Starbucks ご利用規約

My Starbucks ご利用規約

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社(以下「当社」とします)は、My Starbucksご利用規約(以下「本規約」とします)を定め、本規約に基づき本サービス(第1条に定義します)を提供します。本サービスを利用し、当社が提供するマイページ、メールニュース「Starbucks Mail News」、その他会員向けの機能・特典をお楽しみ頂くためには、本規約に同意していただく必要があります。

第1条 適用範囲

  1. 本規約は、当社がMy Starbucksにおいて提供する全てのサービス(以下「本サービス」とします)の利用条件等を定めるものです。
  2. 当社は、My Starbucksにおいて提供する個別のサービスや機能等について、利用規約やガイドライン等(以下あわせて「個別規約」とします)を定めることがあります。当社が個別規約を定めた場合、これらも本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めと個別規約の定めが異なる場合には、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条 会員資格

  1. 当社は、本規約に同意し、会員登録を完了したお客様(以下「会員」とします)に対して、本サービスを利用する資格を付与します。ただし、16歳未満のお客様は、本サービスの利用に伴いお客様の個人情報(お名前・性別・生年月日・電話番号・郵便番号・住所・メールアドレス等)を登録することについて、保護者等の法定代理人の同意を得ていることを条件とします。
  2. 当社が、お客様に対し、個別のサービスや機能等を提供するにあたり、個別規約への同意を定めている場合には、別途個別規約へ同意いただくことが必要となります。
  3. フリーメールアドレスにて会員登録をした場合、または日本国外在住のお客様が会員登録をした場合、本サービスの一部または全ての機能・特典を利用できない場合があります。

第3条 登録料・年会費

登録料・年会費は無料とします。ただし、本サービスを利用するために必要な通信機器等の設備およびインターネット接続にかかわるプロバイダ契約料・電話料金や、携帯電話からアクセスする際のパケット通信料等の費用は会員が負担するものとします。

第4条 会員サービスの内容

会員は、My Starbucksにおいて以下の機能・特典を利用することができます。

  • (1)マイページの利用
  • (2)メールニュース「Starbucks Mail News」の配信
  • (3)モニター登録
  • (4)各種キャンペーンへの応募
  • (5)コメント等の投稿
  • (6)スターバックス カード管理サービス
  • (7)オンラインストア
  • (8)その他本規約または個別規約に基づき提供される個別のサービスや機能等

第5条 個人情報の利用目的、取扱い

当社は、本サービスの利用に伴いお客様が登録する個人情報を以下の目的に利用します。なお、当社の個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

  • (1)本サービスの提供のため
  • (2)希望されたメールニュースをお届けするため
  • (3)当社の商品の品質やサービスの質の向上を目的としたアンケート調査のご協力依頼およびそれに附随する諸対応のため
  • (4)当社の商品やサービス等に関するお知らせメールをお届けするため
  • (5)各種キャンペーン等の当選、モニターの採用等の通知、商品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関する諸対応のため
  • (6)お問合せに対するお返事をお届けするため
  • (7)マーケティングや商品開発等の統計的データとして利用するため
  • (8)なんらかの必要に応じてお客様と連絡を取るため
  • (9)お客様ごとにページをカスタマイズしたり、ご応募・お申込みなどの際の入力を省略できるようにする等、サービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るため

第6条 会員情報の入力

会員となる本人が、会員登録フォームに従い会員情報を入力するものとします。なお、会員は、会員情報の入力および次条に定める変更をするにあたり、当社に対し真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

第7条 会員情報の変更

登録した会員情報に変更が生じた場合、会員は、速やかに当社の定める方法にて会員情報を変更するものとします。会員が登録した会員情報の変更を行わなかったことにより、本サービスを利用できない等の不利益および損害を被った場合、当社は一切の責任を負いません。

第8条 会員の退会

  1. My Starbucksから退会する場合、会員本人が当社の定める方法にて退会処理を行うものとします。
  2. 退会した場合、会員資格および会員としての一切の権利を失い、全ての本サービスが利用できなくなるものとします。また、当社は退会した会員に関する一切の情報を引き続き保持する義務を負いません。

第9条 メールアドレス・パスワードの管理

会員登録時に入力したメールアドレスおよびパスワードは、会員本人が責任を持って管理するものとします。メールアドレスまたはパスワードが漏えいし、第三者に使用等されたことによる会員の不利益および損害について、当社は一切の責任を負いません。また、会員は、会員として有する権利を第三者に譲渡、使用、または担保に供する等の行為はできません。

第10条 マイページへのログイン

マイページへのログインおよびログイン後のセッション管理を行うためCookie(クッキー)を使用しています。したがって、本サービスのご利用には、お使いのブラウザの設定にてCookieを有効にしていただく必要があります。

第11条 著作権等

  1. 本サービスおよびMy Starbucks上で表示される各種情報等に関する知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません。以下同じ)は、当社またはそれぞれの権利の権利者に帰属します。
  2. 本サービスにおいて会員が投稿したコメント等の情報に関する知的財産権は、投稿した会員に帰属します。ただし、当社および当社の指定する第三者は、会員が投稿したコメント等の情報を無期限かつ無償で使用等できるものとし、また、会員は、当社および当社の指定する第三者に対して著作者人格権およびその他一切の権利を行使または主張しないものとします。

第12条 禁止事項

会員は、本サービスを利用するに際して、以下に掲げる行為をしてはならないものとします。

  • (1)My Starbucks上で表示される画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態のいかんを問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為
  • (2)当社または第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等その他の一切の知的財産権を侵害する行為
  • (3)他人の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える旨の情報等を掲載する行為
  • (4)不倫、援助交際、売春または買春等を勧誘する行為
  • (5)他の会員に不快感を与える行為
  • (6)一般に公開されている情報を除き、本人の承諾なく、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の個人情報を掲載する行為
  • (7)未成年者の人格形成等に悪影響を与えるような情報等を掲載する行為
  • (8)会員が使用するコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合を生じさせ、または会員に心理的な不快感を与えるようなコンピュータープログラムやファイルが記録されているサーバーにアクセスするURLを掲載する行為
  • (9)他人の信用もしくは名誉を侵害し、または他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
  • (10)自殺、自傷行為を肯定、勧誘または助長する行為(自殺の方法等を掲載する行為を含みます)
  • (11)虐待を肯定、勧誘または助長する行為
  • (12)虚偽または誤解を招くような情報等を掲載する行為
  • (13)特定の思想(政治思想や宗教を含みます)を喧伝しまたは勧誘する行為
  • (14)犯罪行為をすることまたはこれを助長するような情報等を掲載する行為
  • (15)低俗で品位を欠く内容の情報等を掲載する行為
  • (16)本サービスの提供または他の会員による本サービスの利用を妨害し、もしくはそれらに支障をきたす行為
  • (17)法令または公序良俗に反する行為
  • (18)個別規約の禁止事項で定める行為
  • (19)その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第13条 免責

  1. 当社は、My Starbucksに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本サービスが中断なく提供されることをなんら保証しません。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対してもなんら保証しません。当社は、本サービスまたはMy Starbucksにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。
  2. 当社は、会員が本サービスを利用すること、または、利用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、いかなる責任も負いません。
  3. 当社は、以下に掲げる場合(会員の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません)等において、会員に生じる損害、トラブルに関して、その原因いかんを問わず、いかなる責任も負いません。
    • (1)会員のインターネット使用環境により、本サービスが利用できない場合
    • (2)当社が本サービスを変更し、または本サービスの利用を中止した場合
    • (3)本サービスの利用により、会員のコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、または会員のデータが消失、毀損等した場合
    • (4)本サービスにおいて、会員同士または会員と第三者の間で法令または公序良俗に反する行為、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等が生じた場合
  4. 当社はMy Starbucks上で表示される情報等について、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および品質等についてなんら保証しません。また、当社は、My Starbucks上で表示される情報等およびその変更、更新等に関連して、会員に生じた一切の損害、トラブルに関していかなる責任も負いません。
  5. 本サービスにおいて会員が投稿したコメント等の情報が本規約または個別規約に定める事項の一つにでも違反した場合、当社は、当該情報の全部または一部の削除、修正または編集等を行い、第14条第2項の定めにしたがって本サービスの利用を中止させる場合がありますが、それによって生じた一切の損害に関していかなる責任も負いません。また、当社は、違反があってもそれを削除等する義務を負いません。
  6. 当社は、本サービスの仕様に関するご質問には一切お答えできません。
  7. 本規約および個別規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約および個別規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において会員に発生した損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときは、当社は、当社に重過失がある場合に限り、会員が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。
  8. 本規約または個別規約の一部の規定が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、その他の規定は有効とします。また、本規約または個別規約の一部が特定の会員との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約および個別規約はその他の会員との関係では有効とします。

第14条 本サービスの中止等

  1. 当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を中止または終了することがあります。なお、当該中止または終了により会員に損害が生じた場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。
  2. 会員が本規約または個別規約に定める事項の一つにでも違反し、またはその疑いがある場合、当社は、なんらの通知を行うことなくMy Starbucksから退会または調査のため一時的に本サービスの全部もしくは一部の利用を停止することができます。

第15条 本規約等の変更

  1. 本規約または個別規約の内容は、当社が必要と判断した場合には、お客様の事前または事後の承諾を得ることなく、予告なく変更される場合があります。会員が、当該変更後に本サービスを利用された場合、当該変更について同意したものとみなします。
  2. 本規約または個別規約を変更した場合、当社はホームページ上への掲載等、当社が適切と判断する方法で、会員に通知します。

第16条 損害賠償

会員が本規約または個別規約に違反した結果、当社が損害を被った場合、その損害を会員は負担するものとします。

第17条 法律等の遵守

会員は、本サービスの利用にあたって、本規約および個別規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。

第18条 準拠法および裁判管轄

本規約および個別規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約、個別規約または本サービスに関連して当社と会員間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2011年3月25日制定

2011年4月27日改定

2011年5月17日改定

2012年6月6日改定

2013年4月1日改定

2013年12月26日改定

2015年1月27日改定